Splošni pogoji poslovanja

Ti splošni pogoji poslovanja urejajo delovanje spletne trgovine rupanarupa.shop, ki jo upravlja družba Rupa Narupa d.o.o., Metelkova ulica 6, 1000 Ljubljana, matična številka 8891234000, ID za DDV SI12345678 (v nadaljevanju: "ponudnik").

1. Sklenitev pogodbe

Naročilo, oddano prek spletne trgovine, predstavlja zavezujočo ponudbo za nakup. Pogodba je sklenjena, ko ponudnik potrdi prejem naročila po e-pošti.

2. Cene in plačilo

Vse cene so v evrih in vključujejo DDV. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen; za oddana naročila veljajo cene v trenutku oddaje. Plačilo je možno po povzetju, s plačilno kartico ali z bančnim nakazilom.

3. Dostava

Dostavni čas znaša 2–5 delovnih dni znotraj Slovenije. Podrobnosti so opisane v razdelku Dostava in plačilo.

4. Reklamacije

Kupec lahko reklamacijo vloži na [email protected] v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. Ponudnik odgovori v 8 delovnih dneh.

5. Reševanje sporov

Za morebitne spore je pristojno sodišče v Ljubljani. Potrošnik lahko spor rešuje tudi prek platforme za spletno reševanje sporov Evropske komisije.